Анализи и отчети
Предоставя данни за обажданията и ефективността на работа в удобен формат.
Какво може София: от обработка на обаждания до увеличаване на продажбите
Интелигентна система, която решава реалните проблеми на вашия бизнес и покрива ключовите нужди.
Обработка на входящи обаждания
София отговаря на обаждания, записва заявки и веднага предлага решения.
Изходящи обаждания
Обажда се на бази данни, напомня на клиенти за срещи и предлага услуги.
Квалификация на лидове
Уточнява нуждите на клиента, за да предаде топъл лидер на вашите мениджъри.
Събиране на обратна връзка
След всяко взаимодействие събира отзиви за подобряване на качеството на обслужване.